Tous les produits vendus sur ce site sont des créations originales, conçues et détenues exclusivement par DESTAAL, marque enregistrée auprès de l’EUIPO sous le n° 019267462. DESTAAL ne fabrique, ne vend ni ne revendique aucune affiliation avec des produits d’autres marques. Les dates de livraison estimées pour les articles en précommande sont données à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées. Les descriptions des produits, les images et les instructions d’entretien sont fournies à titre informatif uniquement. DESTAAL décline toute responsabilité en cas de pertes résultant de l’utilisation ou de la confiance accordée aux informations présentes sur ce site. Pour plus de détails, veuillez consulter le Disclaimer .
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
APERÇU
Bienvenue chez DESTAAL. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent DESTAAL. DESTAAL exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). DESTAAL utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions générales suivantes, ainsi que toute politique mentionnée aux présentes (les « Conditions d’Utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d’Utilisation. En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser ou accéder aux Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.
Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations relatives à votre compte ainsi que de toutes les activités effectuées via votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus précise possible. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon les paramètres de votre appareil.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit ou d’en limiter les quantités à tout moment.
SECTION 3 – COMMANDES
En passant une commande, vous formulez une offre d’achat. DESTAAL se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa seule discrétion.
La commande est considérée comme acceptée au moment où vous recevez notre e-mail de confirmation.
Veuillez consulter notre Politique de Retour pour toute information relative aux retours et au droit de rétractation.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation vous permettant d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse info@destaal.com dans un délai de 14 jours suivant la livraison.
SECTION 4 – PRÉCOMMANDES
Certains produits peuvent être proposés en précommande. En effectuant une précommande, vous reconnaissez que le produit n’est pas encore disponible en stock et qu’il sera expédié à une date ultérieure, comme indiqué sur la page produit.
Le paiement des précommandes est effectué au moment de l’achat.
Les dates d’expédition estimées sont indicatives et peuvent être modifiées. En cas de retard significatif, les clients en seront informés par e-mail.
Les précommandes peuvent être annulées avant l’expédition en contactant info@destaal.com .
Le droit légal de rétractation (14 jours) court à compter de la date de livraison du produit au client.
SECTION 5 – PRIX ET FACTURATION
Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est requise par la loi.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant la finalisation de la commande.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement exactes. En soumettant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, Maestro, Mastercard, American Express, UnionPay, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna.
SECTION 6 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Le risque de perte ou d’endommagement des biens vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession des biens.
SECTION 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu disponible via les Services, y compris les marques, images, designs, textes et logos, est la propriété de DESTAAL ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins personnelles et non commerciales.
SECTION 8 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons fournir un accès à des outils de tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. L’utilisation de ces outils se fait sous votre seule responsabilité.
SECTION 9 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.
SECTION 10 – RELATION AVEC SHOPIFY
DESTAAL utilise la plateforme Shopify. Toutefois, toutes les ventes sont conclues directement entre vous et DESTAAL. Shopify n’est pas responsable des transactions entre vous et DESTAAL.
SECTION 11 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
SECTION 12 – COMMENTAIRES ET RETOURS
Si vous fournissez des suggestions ou des retours, vous accordez à DESTAAL une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour les utiliser à des fins commerciales.
SECTION 13 – ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et d’annuler des commandes si des informations s’avèrent incorrectes.
SECTION 14 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services à des fins illicites ou en violation des lois applicables.
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « sous réserve de disponibilité », sans préjudice des droits impératifs du consommateur prévus par la loi applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits de garantie prévus par la législation européenne de protection des consommateurs.
SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, DESTAAL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque cette limitation est interdite par la loi.
SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de dégager DESTAAL de toute responsabilité en cas de réclamation résultant d’une violation des présentes Conditions.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
SECTION 20 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et DESTAAL.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits au titre des présentes Conditions sans notre consentement préalable.
SECTION 22 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit des Pays-Bas.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, aucune disposition des présentes Conditions ne porte atteinte aux droits impératifs qui vous sont accordés par la loi de votre pays de résidence.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur ce site.
SECTION 24 – CONTACT
DESTAAL
Markendaalseweg 339
4811 KW Breda
Pays-Bas
Registre du commerce (KVK) : 99801655
Numéro de TVA : NL005411722B21
E-mail : info@destaal.com
Téléphone : +39 349 81 55 258
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET/CEST).
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures les jours ouvrés.